Telemedicina

TELEMEDICINA- savremeni način komunikacije lekara i pacijenata
dr Slobodanka Crevar Marinović

Treba Vam savet, drugo mišljenje, kontrolni pregled, konsultacija, informacija, tumačenje rezultata? Ne znate odakle da počnete, kom tačno lekaru da se obratite?  Niste u mogućnosti da dođete u polikliniku jer živite u stranoj zemlji, slabije ste pokretni ili Vam više odgovara poziv. Živite na drugoj strani sveta, a porazgovarali bi ste sa lekarom na svom jeziku i čuli njegovo /njeno mišljenje?

Ukoliko je odgovor na ova pitanja potvrdan, onda je dobar izbor za Vas telemedicinski pregled i konsultacija.

Telemedicina podrazumeva primenu elektronskih komunikacionih tehnologija u pružanju zdravstvene zaštite, edukacije i poboljšanja zdravstvene nege kada su učesnici – lekar i pacijent fizički razdvojeni.

Telemedicinski pregled ima svoje mesto i poseban značaj kada su u pitanju kontrolni pregledi lekara specijalista i kada je potrebna procena efikasnosti propisane terapije, a nije neophodno da pacijent dođe na kliniku, već se može sa lekarom prokonsultovati putem telemedicine kako bi dobio savet u vezi sa  daljim planom lečenja.

Kako izgleda čitav proces zakazivanja i obavljanja telemedcinskog pregleda?

  1. Zakazivanje pregleda – pregled zakazujute putem telefona, mejla, viber ili wats up poruke ili preko društvenih mreža.  Zakazivanje pregled znači da dobijate tačno vreme kada će Vas željeni lakar pozvati i uspostaviti komunikaciju sa Vama.
  2. Plaćanje usluge- usluga telemedicine se plaća unapred uplatom na žiro račun poliklinike ili Westerunion uslugom. Mogući su i drugi vidovi plaćanja.
  3. Ukoliko imate prethodnu medicinsku dokumentaciju, ukoliko želite možete je poslati unapred da se lekar pripremi za pregled.
  4. U zakazanom terminu Vas poziva lekar preko platforme koju ste izabrali – zoom, viber ili wats up poziv sa opcijom video poziva.
  5. Telemedicinski pregled je vremenski ograničen i traje 20 minuta, moguća su produženja po 5 i 10 minuta.
  6. Nakon telemedicinskog pregleda lekar sačinjava izveštaj koji se potpisuje,  pečatira i šalje u PDF formatu Vama na željenu elektronsku adresu ili putem viber ili wats upa aplikacije.

Utisci naših pacijenata….

Utisci pacijenata su zaista veoma dobri. Većina naših pacijenata koji koriste ovu uslugu ne žive u našoj zemlji. Mnogi od njih nisu iz Beograda i Novih Banovaca. Najvaća olakšica je što se ne gubi vreme. Na primer,  lekari koji bi inače bili nedostupni nekome ko živi u Torontu, Podgorici ili Sidneju sada su pacijentu ipak dostupni. Često su korisnici telemedicine deca starijih sugrađana- zovu da se posavetuju šta i kuda sa roditeljem. Telemedicina otvara brojne opcije za pacijente.

Napomena: Neki pregledi se ne mogu obaviti telemedicinski i naši lekari će Vas uvek posavetovati ako je to slučaj kod vas i uputiti kod lekara na odgovarajući pregled.